Порталы и личные кабинеты

Корпоративный портал и личный кабинет: клиенты, сотрудники, партнёры

Разработка корпоративного портала и личного кабинета под заказ. Клиент заходит и видит свой груз, документы, историю. Менеджер перестаёт отвечать на 80% входящих звонков. Документы согласуются в системе, а не в WhatsApp.

Посмотреть личный кабинет Кейс: ЛК для логоператора →

«Где мой груз?» — 20 звонков в день

Клиенты звонят менеджерам, чтобы узнать статус. Менеджеры бросают работу, идут выяснять, перезванивают. Каждый звонок — 10 минут потерянного времени.

Документы теряются в почте

Акт выслали, клиент не получил. Счёт согласуется три дня — никто не знает у кого он сейчас. Бухгалтер ищет подписанный договор среди сотен писем.

Партнёры работают вслепую

Перевозчик не знает точный адрес загрузки. Поставщик не видит остатки. Все запрашивают данные по телефону, хотя могли бы получить их сами.

Согласования — в WhatsApp и почте

Кто согласовал, когда, какая версия актуальна — непонятно. При споре история согласования не восстанавливается.

Личный кабинет клиента

Заказы, статусы, документы, история, уведомления. Клиент самостоятельно получает нужную информацию. Меньше звонков — больше доверия.

Документооборот и согласования

Загрузка документов, маршрут согласования, уведомления, электронная подпись, архив. Статус каждого документа виден в любой момент.

Аналитика для руководства

Дашборды с ключевыми метриками обновляются автоматически. Директор видит картину, не запрашивая отчёт вручную.

Кабинет партнёра / перевозчика

Заявки, задания, документы, взаиморасчёты. Партнёр работает в системе, а не через менеджера.

Роли и разграничение доступа

Каждый видит только своё. Гибкие права, журнал действий, защита данных. Один портал для всех аудиторий.

Интеграция с ERP, WMS, 1С

Данные из учётных систем попадают в портал автоматически. Клиент видит актуальные остатки и статусы, а не вчерашние выгрузки.

Похожая задача?

Разберём вашу ситуацию и подготовим оценку за 30 минут

−80% входящих звонков

Портал Логистика ЭТРН

Личный кабинет клиентов РефГо

До внедрения: клиенты звонили по 20 раз в день, документы отправлялись по email вручную, ЭТРН оформлялся отдельно. После: клиент видит статус груза, скачивает документы сам, ЭТРН генерируется автоматически — количество входящих звонков упало на 80%.

Читать кейс подробно

Разберём ваши аудитории за 30 минут

Бесплатный аудит: определим, кому нужен доступ к каким данным, и оценим портал под ваши сценарии.

MVP — от 4 недель Код — ваша собственность Без лицензионных платежей

Связанные услуги и материалы

ERP

ERP-система

Производство, склад, финансы в одной базе

LOG

Логистика и перевозки

ЭТРН, отслеживание, личный кабинет клиента

Демо личного кабинета

Посмотрите интерфейс до заказа разработки

Калькулятор стоимости

Оцените бюджет портала за 2 минуты

АК

Разработал Артур Карданов

18 лет автоматизации производств, складов и логистики

Частые вопросы

Все вопросы

Как корпоративный портал помогает внутри компании?

Объединяет внутренние процессы в одном месте: заявки, документооборот, доступ к данным из MES/WMS, отчёты. Убирает Excel-рассылки и поиск информации в десяти источниках. Можно сделать отдельный портал для сотрудников, клиентов или поставщиков.

Даёте ли вы гарантии на результат?

В договоре фиксируем измеримые показатели: сокращение времени закрытия смены, снижение ошибок отгрузки, рост точности учёта, снижение потерь. Если этап не принят — он не оплачивается. Конкретные цифры зависят от вашей ситуации и фиксируются после аудита.

Что такое MVP и почему вы начинаете с него?

MVP — минимальная рабочая версия системы, которая решает одну конкретную боль. Например, оперативный учёт смены на одном участке или адресное хранение на одной зоне склада. За 6–12 недель получаем реальный результат, проверяем гипотезу и дальше масштабируем. Это быстрее и безопаснее, чем пытаться сделать всё сразу.

Почему вы не продаёте готовое коробочное решение?

Потому что «среднестатистического предприятия» не существует. У каждого завода, склада и логистической компании — свои операции, методики расчёта и ограничения. Коробка заставляет подстраивать бизнес под систему. Мы делаем наоборот — систему под процесс.

Сколько времени от первой встречи до рабочей системы?

Аудит — 1–3 дня. Проектирование и согласование — 1–2 недели. MVP — 6–12 недель. До промышленной эксплуатации в зависимости от масштаба — от 3 до 6 месяцев. Первый измеримый результат обычно виден уже после MVP.